Теперь Сбербанк оценивает компетентность своих сотрудников по определенной системе
Опубликовано:
Проверка топ-менеджеров Сбербанка показала, что компетентность примерно 15% из них не соответствует ожидаемой. Это 1950 сотрудников. Соответственно, эти люди должны быть замещены более грамотными специалистами. Решить такую проблему Сбербанк намеревается через ротацию кадров.
Герман Греф, президент Сбербанка, рассказал о специально разработанной системе оценки компетенции банковских работников.
Она включает, в основном, корпоративные компетенции: направленность труда на результат, умение трудиться в команде, клиентоориентированность, развитость управленческих качеств личности, устремленность к самосовершенствованию.
По результатам применения данной системы сотрудников отнесли к трем разным группам.
Первая включает высококомпетентных топ-менеджеров. Их примерно 15%.
Вторую составляют кандидаты на замещение, не проявившие в ходе такой аттестации необходимых качеств и умений. Таковых тоже оказалось 15%. Но накопленный ими экспертный опыт Сбербанк планирует в будущем использовать.
Третью группу, составили 70% служащих, которые будут включены в обучение по специальным программам, развивающим их потенциал. Утверждается, что на уровень зарплат результаты внедрения оценочной системы никак не повлияют.